우리 주변에 흔히 볼수 있는 아파트에는 대부분 나이 드신 경비원이 있다.
 
공동주택의 경비원의 주된 업무는 단지 내 분리수거, 대형폐기물 등의 정리, 단지 내 청소, 교통정리 및 안내, 제초, 제설작업 등으로 아파트 내의 입주민 편의를 위한 다양한 업무를 수행한다.
 
그럼에도 주된 경비업무인 도난, 화재, 혼잡 등 입주민의 위험발생을 방지하는 업무도 소홀히 할 수 없다.
 
입주민의 편의와 안전을 위한 경비원의 일과는 생각보다 고된 업무로 대부분 탐탁치 않아하는 직업이다.
 
민간경비영역이 점차 확대되고 있고, 공동주택관리법의 개정으로 공동주택의 경비원의 역할은 다양하게 적용되어 일반에 많은 업무를 제공하고 있는 반면, 경비원에 대한 갑질, 고령 경비원에 대한 인권침해 등 일반시민의 일부시각은 경비원을 하층민으로 보는 경향이 적지않아 안타까운 현실이다.
 
충북 제천의 ㈜프로텍(대표 정수홍) 경비업체에서는 관리하고 있는 공동주택 등에 매월 현장 지도점검을 위해 순회를 하며 경비원에 대하여 직무교육을 실시한다.
 
최근 봄철 절도예방 및 대처와 관련한 직무교육을 실시 하였는데, 우연이지만 최근 충북지역에 차량절도(빈차털이)가 발생되었고, 교육을 받은 한 경비원이 새벽시간에 지하주차장을 서성이며 차량절도를 시도하는 몇명의 모습을 CCTV로 발견하였다.
 
같이 근무하는 경비원과 함께 해당장소와 위치를 계속 모니터링하고 추적하며 범죄장소 및 주변을 멀리서 확인하며 경찰에 즉시 신고하여 경찰의 빠른출동으로 이어지며 현행범을 체포하여 해당 경찰관서(장)로부터 중요범인 검거에 대한 기여로 감사장을 수여받았다.
 
또한 차량절도 현행범을 체포한 아파트의 입주자대표는 해당 경비원들의 공로에 표창과 포상금을 지급하며, 경비업무에 대한 노고와 입주민의 안전을 지켜준데 감사의 인사하며 훈훈한 미담을 남겼다.
 
이렇듯, 경비원의 역할이 결코 가볍지 않은데도 불구하고 이분들을 경시할 수 있을까?
 
일부 전문가들은 민간경비원의 역할이 경찰의 치안협력에 영향을 미친다는 연구결과가 많이 있다.
 
이를테면 민간경비원의 업무협조가 경찰의 범죄예방효과에 영향을 미치고 있고, 업무협조는 범죄예방 업무수행 만족에도 영향을 주고있는 것으로 나타난다.
 
현행범을 체포하기까지, 공동주택의 경비원을 관리감독하고 매월 경비원직무교육에 최선을 다하는 (주)프로텍의 정수홍 대표는 이렇게 말한다.
 
“입주민이 편리하고 평안할 수 있도록 민간경비원 본연의 업무와 서비스에 최선을 다하는 민간경비원의 자긍심을 응원하여 주시고, 경비업체는 경비업의 발전과 건전한 운영에 노력을 다한다면, 범죄예방효과와 더불어 경찰과의 치안협력을 통해 국민 모두가 행복할 수 있다고 말하며, 앞으로도 저희 (주)프로텍 전 직원과 사원은 경비업체로서 경비업무 뿐만 아니라 아파트 주민의 안전을 위해 최선의 노력을 다한다고 소신을 밝힌다.
 
”사회 안녕질서의 유지와 치안을 보조하는 민간경비원에 대한 국민의 인식전환이 필요한 시기에 경찰과 민간경비원의 협력과 업무협조는 국민의 범죄예방에 기여한다는 사례는 앞으로 민간경비의 인식변화와 상호존중 문화 조성에 이바지될 것으로 보인다